Arreglar tu propio equipo es empoderador, hasta que un «intento rápido» se convierte en una pérdida de datos o en un sello roto que anula la garantía. Lo inteligente este año es dividir los problemas en dos pilas rápidamente: los de bajo riesgo que puedes hacer hoy y los de alto riesgo que merecen un banco, herramientas y responsabilidad. Haz copias de seguridad antes de cualquier movimiento, prueba los reinicios y los cambios de ruta más seguros y, a continuación, estate atento a las señales que indican «detente aquí». Cuando respetas esos límites, evitas errores irreversibles, proteges tus datos y la garantía, y aún así recuperas rápidamente un dispositivo que funciona, a veces por menos del coste de una pieza pedida por error.

Señales de alerta que indican que hay que detenerse y hacer una copia de seguridad primero

Ciertos síntomas indican que las conjeturas empeorarán las cosas. Las baterías hinchadas, los olores a quemado, los chisporroteos o la exposición a líquidos requieren apagar el dispositivo y acudir a un profesional; las células de litio y la corrosión se agravan silenciosamente y luego de forma catastrófica. Los reinicios bajo carga, las placas sin alimentación o las desconexiones aleatorias del USB después de un derrame apuntan a fallos en el raíl de alimentación o en la placa que no se pueden solucionar con un cable. El Face ID/Touch ID, los módulos de cámara vinculados a elementos de seguridad, los paneles de pantalla/OLED que requieren calibración y las bisagras plegables con sistemas de tensión son fáciles de dañar y, a menudo, están emparejados con el proveedor. Los ordenadores de sobremesa con discos duros que hacen clic necesitan laboratorios de datos, no «trucos de congelador». Los monitores y las fuentes de alimentación almacenan un alto voltaje peligroso incluso cuando están desenchufados. Si el dispositivo está en garantía, tiene cobertura AppleCare/contra daños accidentales o se encuentra detrás de un MDM empresarial, el bricolaje le expone a la denegación de asistencia. En cuanto aparezca cualquiera de estos problemas, deténgase, haga una copia de seguridad completa, documente el fallo y planifique una visita al taller.

Lo que sigue siendo seguro hacer por su cuenta, sin arriesgar lo importante

Puedes resolver una sorprendente cantidad de problemas sin herramientas o con pasos reversibles. Limpia las entradas y los puertos, vuelve a colocar la RAM y los SSD intercambiables en máquinas actualizables, sustituye los cables y cargadores desgastados por unidades USB-PD/PPS de buena reputación y prueba las conexiones directas entre dispositivos sin concentradores. En el caso de los teléfonos y los ordenadores portátiles, una selección cuidadosa del software (reinicio de aplicaciones, reinicio del dispositivo, modo seguro, reinicio del SMC/PRAM o controlador equivalente, actualización de controladores) suele solucionar los fallos. Los periféricos externos, como teclados, ratones, bases y cámaras web, son sustituciones DIY aceptables, ya que son modulares y presentan un riesgo bajo. Incluso en los teléfonos modernos sellados, protéjase limitando el trabajo a las fundas, los protectores de pantalla y la limpieza; los adhesivos, las juntas y la extracción de la batería entran rápidamente en el territorio de los sellos rotos. Una buena regla: si el paso requiere calor, disolventes, adhesivos permanentes o una plantilla de calibración, no es «algo fácil».

Trabajos que hay que delegar: piezas selladas, calibración y fallos a nivel de placa

Cualquier cosa que implique la extracción de la batería en dispositivos pegados, paneles OLED o mini-LED, resellados de resistencia al agua, bisagras o trackpads apilados con cuñas, o cámaras y sensores vinculados a enclaves seguros, debe realizarse en un taller cualificado. Lo mismo ocurre con «sin imagen/sin alimentación», daños por líquidos más allá de un derrame en el teclado, almacenamiento con signos de fallo mecánico y microsoldadura para puertos USB-C o circuitos integrados de carga. Las pantallas modernas y los sistemas Face ID/True Tone suelen necesitar un emparejamiento de software después de su sustitución; sin la cadena de herramientas, el síntoma persistirá y se perderá la garantía. Los portátiles para juegos con conjuntos de tubos de calor compuestos y almohadillas apiladas son fáciles de calzar incorrectamente, lo que aumenta la temperatura a largo plazo. Por último, los cargadores con clasificación EV, las bases de alta potencia y los problemas de alimentación de la pared deben ser revisados por electricistas o por el proveedor; sustituir el bloque incorrecto o cablear mal un enchufe puede dañar varios dispositivos a la vez.

Elija la tienda adecuada y prepare su dispositivo para una entrega limpia.

Elija especialistas para el fallo que tenga: talleres de microsoldadura a nivel de placa para problemas de carga/falta de alimentación, centros autorizados para sensores emparejados y trabajos en garantía, laboratorios de recuperación de datos para discos defectuosos. Haga tres preguntas por adelantado: qué calidad de piezas utilizan (OEM, OEM pull, aftermarket de alta calidad), cuánto tiempo dura la garantía de las piezas/mano de obra y si ofrecen «si no se repara, no se cobra». Solicite un presupuesto por escrito y pida que le devuelvan las piezas sustituidas. Confirme su política de datos; para trabajos delicados, insista en reparaciones que no requieran acceso al contenido, o proporcione una cuenta temporal y un almacenamiento cifrado con solo los archivos mínimos. Antes de dejar el dispositivo, haga una copia de seguridad completa, cierre las cuentas que no necesite, desactive los bloqueos de búsqueda/activación solo cuando se le solicite y vuelva a activarlos al recogerlo, retire las tarjetas SIM y los accesorios, y anote los códigos de acceso necesarios únicamente para las pruebas. Fotografíe el dispositivo y anote los números de serie. Después de la reparación, compruebe que el síntoma ha desaparecido, que los sensores y los datos biométricos se registran, que los sellos impermeables se muestran como mantenidos o no, y que las temperaturas y la carga se comportan durante un día completo.